Priser, tilbud og beskrivelser:
1. Tilbud, priser og forslag m.v. forbliver fortroligt imellem kunden og Pro Vinduespolering. Uden tilladelse må disse ikke kopieres, overdrages eller på anden måde bringes til tredjemands kendskab.
Ordre:
1. En ordre er først bindende for os ved skriftlig accept i form af ordrebekræftelse.
Levering:
1. Levering af planlagt arbejde sker på aftalte adresse, og på kundens egen regning og risiko. Såfremt kunden ikke skriftligt har givet anden instruks om udfordringer, træffer Pro Vinduespolering afgørelse for, hvordan arbejdet kan udføres.
2. Afbud skal ske seneste 12 timer inden planlagt vinduespolering. Kommer afbuddet inden for 12 timers fristen, vil vinduespoleringen fortsat blive udført og såfremt dette stadig ikke ønskes, vil der blive opkrævet 50% af vinduespoleringens pris.
Priser:
1. Pro Vinduespolering prissætter individuelle tilbud baseret på materialepriser, arbejdsløn mm. Pro Vinduespolering forbeholder sig retten til at regulere disse priser i tilfælde af prisstigninger, der er udenfor Pro Vinduespolerings kontrol.
2. Alle priser vil blive justeret inden årets udgang og vil træde i kraft ved første vinduespolering ved indgang i det nye år.
3. Alle tilbud er gældende i 30 dage fra udstedt dato.
4. Prisen som er aftalt ved aftale om fast vinduespolering vil frafalde, hvis der bliver aflyst gentagne gange og der kan blive pålagt et gebyr ved næst kommende polering som fremgår “Tillæg for ekstra beskidte vinduer”, såfremt Pro Vinduespolering afgør at dette er nødvendigt.
5. Bliver din aftale på fast vinduespolering efter første besøg opsagt, ville dette udløse en efterregning på 100% af vinduespoleringens pris, da dette bliver anset som en engangsvinduespolering og er ikke samme pris som ved fast aftale
Udførelse af vinduespolering:
1. Det påhviler kunden at fremskaffe tilladelse og bekostninger, herunder liftarbejde, medmindre andet er aftalt i tilbuddet.
2. Desuden skal kunden varetage nødvendige forberedelser, fx oprydning af vindueskarme, således arbejdet kan udføres uden forhindringer.
3. Er Pro Vinduespolering forhindret i at udføre den fulde vinduespolering, grundet låste låger, der ikke er gjort plads eller andet og at der er varslet om ankomst. Vil Pro Vinduespolering stadig fakturerer det fulde beløb.
4. Er der ikke adgang ved indvendig vinduespolering og kunden er blevet varslet, vil der blive opkrævet 50% af beløbet for den indvendige vinduespolering.
Leveringstid:
1. Pro Vinduespolerings arbejde betinger, at kunden i god tid har oplyst nødvendige informationer, således arbejdet kan udføres.
2. Derudover påtager Pro Vinduespolering ikke ansvar for forsinkelser som følge af sygdom, vejrmæssige forhold, force-majeure eller andre forhold, der er udenfor Pro Vinduespolerings kontrol.
3. Pro Vinduespolering sender som udgangspunkt en sms 2 dage før levering med klokkeslæt, dette kan afvige + - 30 min, er der større forsinkelse / ankomst end 30 min, vil kunden blive kontaktet.
4. Pro Vinduespolering forbeholder sig dog retten til at rykke den planlagte dag for service, til ugen før eller ugen efter, i tider med spidsbelastning. I yderst sjældne tilfælde kan der forekomme underleverandør på opgaven.